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Applications web métier sur mesure

Applications métier sur mesure pour les entreprises

Votre activité ne doit pas s’adapter à un logiciel. Le logiciel doit s’adapter à votre activité. CB06 conçoit des applications web métier : un espace privé accessible depuis un simple navigateur, comme une partie de votre site internet. Rien à télécharger, rien à installer sur les ordinateurs de l’entreprise, utilisable sur ordinateur, tablette et smartphone, avec un démarrage progressif possible.

Ce que le sur-mesure remplace

Des outils dispersés qui font perdre du temps et de la visibilité.

Fichiers Excel dispersés

Chaque site, chaque équipe ou chaque étape a son propre fichier, difficile à croiser et à maintenir à jour.

Documents papier

Formulaires, checklists et comptes rendus papier compliquent l’archivage et la recherche d’un historique.

Informations envoyées par messages

Consignes et informations client circulent par SMS, appels ou messagerie, sans trace centralisée.

Double saisie

Une même information est ressaisie dans plusieurs outils, avec un risque d’erreur à chaque étape.

Planning difficile à suivre

Les rendez-vous et interventions sont répartis entre agendas et tableaux, sans vision d’ensemble fiable.

Rapports difficiles à retrouver

Retrouver une photo ou un compte rendu de plusieurs mois devient long et incertain.

Logiciels standards mal adaptés

Les outils génériques imposent des étapes ou des champs qui ne correspondent pas au métier réel.

Manque de visibilité sur l’activité

Sans vue synthétique, il est difficile de savoir ce qui est planifié, en cours ou en retard.

Fonctionnalités possibles

Des briques assemblées selon votre organisation réelle.

Clients et dossiers

Particuliers, entreprises, copropriétés et gestionnaires réunis dans une fiche unique.

Sites et contrats

Chaque adresse conserve ses contacts, son historique et ses prestations récurrentes.

Planning et interventions

Vue mensuelle, hebdomadaire ou liste, consultable sur ordinateur, tablette et mobile.

Travail mobile

L’intervenant retrouve sa mission, ses consignes et son historique directement depuis le navigateur de son téléphone, sans application à télécharger.

Photos et signatures

Photos avant/après, observations et signature client capturées directement sur le terrain.

Rapports PDF

Un rapport structuré est généré, archivé et partagé avec le bon destinataire.

Espace client

Un accès dédié pour retrouver les documents et l’historique utile au client.

Produits et stock

Suivi des produits utilisés, des quantités, des lots et des seuils d’alerte.

Utilisateurs et droits

Des rôles et autorisations adaptés à chaque profil d’utilisateur.

Tableaux de bord

Une vision synthétique de l’activité planifiée, en cours et terminée.

Exports

Export des données utiles aux formats courants, dont CSV et iCalendar.

Automatisations

Conversion d’un prospect en client, relances et tâches répétitives simplifiées.

Cas concret

Pest Pilot : du premier contact au rapport d’intervention.

Pest Assistance réalise des interventions chez ses clients et sur de nombreux sites. CB06 a conçu Pest Pilot pour centraliser l’ensemble du cycle d’une intervention, de la demande initiale jusqu’au rapport final.

1

Demande reçue

Une nouvelle demande est enregistrée comme prospect avec ses principales informations.

2

Prospect qualifié

Le prospect est complété : société, adresse, nature de la demande, priorité.

3

Conversion sans ressaisie

Le prospect devient client, site d’intervention et intervention planifiée.

4

Planification

L’intervention est affectée à un intervenant, avec date, horaire et instructions.

5

Mission sur le terrain

L’intervenant retrouve sa mission, l’adresse, l’historique et la checklist sur son téléphone.

6

Observations et preuves

Il complète la checklist, ajoute photos, produits utilisés et signature du client.

7

Rapport généré

Un rapport structuré est produit à partir des informations saisies sur le terrain.

8

Partage et archivage

Le document est partagé avec le destinataire concerné puis archivé dans le dossier client.

9

Suivi et pilotage

Le responsable retrouve l’ensemble de l’activité, par client, par site ou par intervenant, dans un tableau de bord.

Le même principe, d’autres métiers

Pest Pilot illustre une méthode, pas un produit unique.

La même logique peut structurer une application pour d’autres activités qui reposent sur des intervenants, des sites ou des dossiers à suivre dans la durée. Ces exemples présentent le type de projet envisageable, pas des produits déjà finalisés.

Suivi de chantier

Avancement, documents et intervenants réunis par chantier.

Gestion des interventions

Affectation, statut et compte rendu pour des entreprises de dépannage ou de maintenance.

Portail client

Un espace pour retrouver documents, historique et échanges.

Planning d’équipes

Organisation des plannings pour des équipes mobiles ou des techniciens.

Suivi de maintenance

Historique des passages et des actions réalisées sur un parc ou un site.

Rapports terrain

Comptes rendus structurés avec photos et signature, quel que soit le secteur.

Plateforme pour artisans

Devis, planning et suivi client réunis pour un artisan ou une petite structure.

Gestion de dossiers internes

Organisation de dossiers et de suivis pour un cabinet ou une structure administrative.

Outil pour association

Suivi des adhérents, des actions et des échéances propres à une association.

Méthode CB06

Un projet découpé en étapes, pas un investissement d’un bloc.

1

Découverte

Observation du fonctionnement actuel : outils utilisés, étapes réelles et informations manipulées.

2

Pertes de temps

Identification des tâches répétitives, des ressaisies et des informations qui se perdent.

3

Besoins prioritaires

Définition de ce qui apporte le plus de valeur dès la première version.

4

Parcours

Conception des parcours utilisateurs : gestion, terrain, client selon les profils concernés.

5

Première version utile

Développement d’une version centrée sur les besoins prioritaires, sans surcharge inutile.

6

Tests utilisateurs

Mise à l’épreuve avec les personnes qui utiliseront réellement l’application.

7

Corrections

Ajustements des parcours, des écrans et des règles métier selon les retours.

8

Mise en production

Déploiement, accès sécurisés et prise en main des utilisateurs.

9

Maintenance et évolutions

Suivi, corrections et nouvelles fonctionnalités ajoutées progressivement.

Sur-mesure ou logiciel standard

Le sur-mesure devient pertinent lorsque les outils standards atteignent leurs limites.

Un logiciel standard reste souvent le bon choix pour des besoins courants. Le sur-mesure devient pertinent lorsque les outils imposés par un logiciel générique deviennent une contrainte plutôt qu’une aide.

  • Les outils standards imposent trop de contraintes au fonctionnement réel
  • Plusieurs logiciels doivent être utilisés en parallèle pour un même processus
  • Des informations sont ressaisies d’un outil à l’autre
  • Les procédures de l’entreprise sont très spécifiques
  • L’entreprise souhaite garder un outil évolutif, adapté à son organisation

Une première version utile démarre généralement à partir de 349 €/mois, avec une mise en œuvre initiale à partir de 1 290 €, ce qui évite un gros investissement de départ. Au-delà, le montant dépend du périmètre, des fonctionnalités retenues, du nombre d’utilisateurs, des intégrations, des automatisations, du niveau de personnalisation, de l’hébergement et de la maintenance. Une première version peut être limitée aux besoins prioritaires pour ne pas imposer un investissement trop important dès le départ.

Sécurité et continuité

Des accès maîtrisés et une solution qui peut évoluer dans la durée.

  • Comptes utilisateurs sécurisés
  • Rôles et autorisations selon les profils
  • Sauvegardes régulières des données
  • Traçabilité des actions et des changements de statut
  • Maintenance et corrections continues
  • Protection des informations sensibles
  • Solution conçue pour évoluer avec l’entreprise

Aucune sécurité ne peut être annoncée comme absolue et aucune conformité réglementaire complète ne peut être garantie sans étude spécifique du contexte de l’entreprise.

FAQ

Questions fréquentes sur les applications métier.

Non. Il ne s’agit pas d’un logiciel à télécharger ni d’un exécutable à installer (comme sur Windows) : c’est une application web accessible depuis un simple navigateur, sur ordinateur, tablette ou smartphone, sans rien installer ni mettre à jour manuellement.

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CB06 étudie vos processus actuels et vous aide à transformer vos fichiers, documents et outils dispersés en une application métier claire et adaptée à votre entreprise.

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