Prévenir plutôt que réparer
Les incidents viennent souvent d’un composant obsolète, d’un mot de passe faible ou d’une sauvegarde jamais testée. Le suivi réduit ces risques.
Continuité de service
Maintenance et sécurité
Mises à jour, sauvegardes, surveillance et interventions pour garder un site fiable toute l’année.
Intervenir rapidement
Les alertes techniques permettent de détecter un problème avant qu’un client ne vous le signale.
Conserver un historique
Les changements, sauvegardes et incidents sont documentés pour faciliter les restaurations et les décisions.
Livrables et méthode
Une prestation documentée, mesurable et prête à évoluer.
Cadrage
Objectifs, publics, périmètre, responsabilités et critères de réussite.
Conception
Architecture, messages, maquettes ou spécifications selon le projet.
Réalisation
Production, intégration, contrôles, tests et corrections.
Transmission
Mise en ligne, accès, documentation, formation et plan de suivi.
FAQ
Questions fréquentes sur maintenance et sécurité.
Nous diagnostiquons, restaurons si nécessaire et documentons l’incident selon le niveau de service souscrit.
Certaines formules incluent un quota mensuel. Les évolutions importantes font l’objet d’un devis.
Oui, après un audit initial de compatibilité et de sécurité.