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Ce guide vous donne les repères nécessaires pour comprendre les choix possibles, comparer les offres et éviter les décisions qui créent des coûts ou des contraintes inutiles.
Commencer par les objectifs
Définissez les actions attendues : appeler, réserver, acheter, télécharger, candidater ou demander un devis. Chaque objectif influence l’architecture.
Décrire les publics
Listez les profils, leurs questions, leurs freins et leur niveau de connaissance. Le menu et les contenus doivent suivre leurs besoins.
Recenser les contenus et fonctions
Pages, formulaires, langues, espaces privés, paiements, imports, connexions et responsabilités éditoriales doivent être identifiés.
Fixer les critères de réussite
Délais, budget, conversions, trafic, autonomie, performance et maintenance doivent être mesurables.